Når vi har mottatt returen din, kan det ta opptil 14 dager før den blir behandlet og registrert. Hvis du har betalt hele kjøpet med poeng, får du hele beløpet tilbake i poeng.
Hvis du har betalt delvis med poeng og penger, får du tilbake det nøyaktige beløpet i kroner og poeng for produktet du returnerer. Du ser i ordrebekreftelsen din nøyaktig hva du har betalt for hver vare. Tilbakebetaling skjer via Klarna, og du får en bekreftelse fra dem når den er gjennomført.
Se unntaksprodukter for retur her.